Η δράση «digi-mobile» - ΕΣΠΑ

Posted by blogmaster In , , , | 0 comments»
Η δράση «digi-mobile» αξιοποιεί πόρους του ΕΣΠΑ 2007-2013 συνολικού ύψους €15 εκατ. ευρώ, και στοχεύει στην ενίσχυση πολύ μικρών και μικρών ελληνικών επιχειρήσεων προκειμένου να αξιοποιήσουν καινοτόμες εφαρμογές σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών (smartphones) και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc). 
 
από την ιστοσελίδα του Επιμελητηρίου Σάμου:

Παρά τη σημαντική διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας, η εγχώρια ανάπτυξη και αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε κινητά («mobile εφαρμογές») από ελληνικές επιχειρήσεις βρίσκεται σε χαμηλά επίπεδα. Όπως σημειώνει σε δήλωσή του ο Υφυπουργός Θάνος Μωραΐτης: «Η αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε smartphones μπορεί να προσφέρει στις ελληνικές επιχειρήσεις πρόσβαση σε νέα κοινά στόχους, ακόμη και εκτός συνόρων, ενώ μπορεί να συμβάλει περαιτέρω στην αξιοποίηση των «έξυπνων» συσκευών ως μέσου προβολής και βελτίωσης της εξυπηρέτησης των καταναλωτών. Για το σκοπό αυτό χρηματοδοτούνται οι ελληνικές επιχειρήσεις με σκοπό την προμήθεια, απόκτηση και ουσιαστική αξιοποίηση mobile εφαρμογών, ώστε να τις εντάξουν παραγωγικά στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες».


Οι εφαρμογές που επιδοτούνται στο πλαίσιο της δράσης, θα πρέπει να απευθύνονται είτε σε καταναλωτές (B2C), είτε σε επιχειρήσεις (B2B), είτε να είναι ενδοεπιχειρησιακές (Β2Ε). Υποχρεωτικά θα πρέπει να υλοποιηθούν σε μια τουλάχιστον πλατφόρμα εφαρμογών έξυπνων συσκευών (ενδεικτικά, τουλάχιστον μία μεταξύ των NokiaSymbian, GoogleAndroid, AppleiOS, RIM BlackBerry OS, Microsoft Windows Phone/Mobile, Windows 7 tablet για υπολογιστές ταμπλέτες, Palm/HP'sWebOS, Samsung Bada, Nokia Maemo & MeeGo κλπ.)
Ενδεικτικά παραδείγματα mobile εφαρμογών που θα μπορούσαν να ενισχυθούν, περιλαμβάνουν:
•    mobile εφαρμογές που επιτρέπουν σε στελέχη της επιχείρησης την πρόσβαση σε επιχειρησιακά δεδομένα
•    υπηρεσίες προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών προς πελάτες
•    εφαρμογές  παροχής υπηρεσιών και προϊόντων, αξιοποιώντας το γεωγραφικό στίγμα του χρήστη και υπηρεσίες destination management
•    υπηρεσίες για την παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης,  τη διαχείριση του πελατολογίου κλπ.
•    υπηρεσίες εικονικής ξενάγησης
•    υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών και εφαρμογές τιμολόγησης
•    υπηρεσίες ηλεκτρονικών κρατήσεων και πληρωμών για επιχειρήσεις ενοικιάσεως αυτοκινήτων, παραγωγής θεαμάτων, κινηματογράφους κλπ.
•    διάθεση τουριστικών υπηρεσιών και οργάνωσης ταξιδίων
•    παρακολούθηση και διαχείριση στόλου οχημάτων, κράτηση θέσεων σε ταξί, λεωφορεία κλπ.  

Στη δράση μπορούν να υποβάλουν προτάσεις πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις όλων των κλάδων που ασκούν οικονομική δραστηριότητα στον ελληνικό χώρο, με τις εξαιρέσεις που περιγράφονται στους Oδηγούς της δράσης. Επιδοτούνται αποκλειστικά δαπάνες προμήθειας λογισμικού και/ ή υπηρεσιών λογισμικού με τη μορφή «Software as a Service».
Το ανώτατο ύψος του προϋπολογισμού ανά έργο διαμορφώνεται από την επιχείρηση και δεν μπορεί να υπερβαίνει το 100% του κύκλου εργασιών της τελευταίας χρήσης της επιχείρησης. Η μέγιστη ενίσχυση αφορά στο 70% του συνολικού προϋπολογισμού του έργου, και δεν μπορεί να υπερβεί τα €7.000 ευρώ για τις περιπτώσεις που η επιχείρηση υλοποιήσει ή αξιοποιήσει native mobile ή web mobile εφαρμογές ή τα €1.400 ευρώ για τις περιπτώσεις που η επιχείρηση υλοποιήσει web mobile portal. Το υπόλοιπο 30% του έργου καλύπτεται με ιδιωτική συμμετοχή της επιχείρησης.
Οι επιχειρήσεις πρέπει να ολοκληρώσουν την επένδυση το αργότερο σε πέντε (5) μήνες από την ημερομηνία έγκρισης της πρότασης έργου. Για τη διευκόλυνση των επιχειρήσεων στην κατάρτιση και υποβολή της πρότασής τους, πρόκειται να δημιουργηθεί «κατάλογος προμηθευτών» στην ηλεκτρονική σελίδα της δράσης, στη διεύθυνση digi-mobileportal.digitalaid.gr

Στον κατάλογο προμηθευτών εντάσσονται επιχειρήσεις που μπορούν να αναλάβουν την πλήρη ανάπτυξη των εφαρμογών και την υποστήριξή της. Ο κατάλογος αυτός θα είναι διαρκώς ανοικτός. Η υποβολή των στοιχείων των προμηθευτών πραγματοποιείται μέσω της συμπλήρωσης ηλεκτρονικής φόρμας στο δικτυακό τόπο της δράσης και η συμπλήρωση των στοιχείων του εκάστοτε προμηθευτή πρέπει να ολοκληρωθεί τουλάχιστον δύο εργάσιμες ημέρες πριν την υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης του υποψήφιου δικαιούχου.
Η υποβολή των προτάσεων των επιχειρήσεων γίνεται με ηλεκτρονικές διαδικασίες για πλήρη διαφάνεια και ταχύτητα αποτελεσμάτων. Η διαδικασία αξιολόγησης είναι άμεση και η επιλογή των επιχειρήσεων γίνεται με βάση τη σειρά προτεραιότητας υποβολής ανά ΕΠ/ΠΕΠ του Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» και μέχρι εξαντλήσεως του ανά Περιφέρεια διαθέσιμου προϋπολογισμού.
Το ηλεκτρονικό σύστημα μέσω του οποίου καταχωρίζονται οι ηλεκτρονικές προτάσεις θα είναι διαθέσιμο από τη Δευτέρα 19 Δεκεμβρίου στις 12:00. Η ημερομηνία έναρξης υποβολής προτάσεων των επιχειρήσεων καθορίζεται από την Περιφέρεια στην οποία είναι εγκατεστημένες, και ακολουθεί το παρακάτω πρόγραμμα:
•    Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας και Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, έναρξη υποβολής Δευτέρα 09 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00
•    Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας και Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, έναρξη υποβολής Πέμπτη 12 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00
•    Περιφέρειες του ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση» (Ανατολική Μακεδονία-Θράκη, Ήπειρος, Θεσσαλία, Ιόνια Νησιά, Δυτική Ελλάδα, Πελοπόννησος, Βόρειο Αιγαίο, Κρήτη), έναρξη υποβολής Δευτέρα 16 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00
•    Περιφέρεια Αττικής, έναρξη υποβολής Πέμπτη 19 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00 

Η δράση υλοποιείται από την εταιρία «Ψηφιακές Ενισχύσεις ΑΕ» (Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ). Αναλυτικές πληροφορίες και ενημερωτικό υλικό καθώς και οι Οδηγοί των δράσεων βρίσκονται διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της εταιρίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.digitalaid.gr καθώς και στις ηλεκτρονικές σελίδες του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση»www.digitalplan.gov.gr και του Υπουργείου Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας www.mindev.gov.gr. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερώνονται και τηλεφωνικά ατελώς στο 800 5000115 (διαθέσιμη γραμμή από Δευτέρα 19/12/2011). Η δράση εντάσσεται στο πλαίσιο πολιτικής του ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση», αξιοποιώντας πόρους από όλες τις Περιφέρειες του ΕΣΠΑ 2007-2013 και συγχρηματοδοτείται σε ποσοστό 85% από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης και κατά 15% από εθνικούς πόρους.

Τα brands της Σάμου & των άλλων νησιών

Posted by blogmaster In , | 0 comments»

Η Χίος έχει κάνει «εθνική υπόθεση» και παγκόσμια επιτυχία τη μαστίχα της. Έχει πλημμυρίσει την αγορά με δεκάδες προϊόντα που περιέχουν μαστίχα και μαστιχέλαιο, τα οποία έχουν εξαιρετική ποιότητα, ανταγωνιστική προβολή και θεωρούνται κορυφαία.  Η Μυτιλήνη είναι πασίγνωστη για τα περίφημα ούζα της, τα παστά και φυσικά το φίνο ελαιόλαδο. Τα προϊόντα της όπως και καταστήματα με Λεσβιακά είδη υπάρχουν σε πολλές περιοχές «χτίζοντας» έτσι έναν δυναμικό τόπο που παράγει πληθώρα αγαθών υψηλής αξίας. Η Νάξος έχει παράδοση στα τυροκομικά και κατακλύζει τα super markets και τα delicatessen της χώρας με γραβιέρες, μυζήθρες και άλλα πιο ιδιαίτερα και εξαιρετικής ποιότητας προϊόντα. Οι Κυκλάδες επίσης παράγουν και ανταγωνίζονται την αγορά με είδη όπως τα αλλαντικά (λούτζα  Μυκόνου), η κάπαρη (Τήνος), το κρασί (Σαντορίνης), οι λιαστές τομάτες, το μέλι και τόσα άλλα είδη που κάθε μικρό ή μεγαλύτερο νησί μπορεί να παρέχει. 


Το αξιοσημείωτο είναι ότι τα παραπάνω είδη, πέραν της μαστίχας, μπορούν να παραχθούν σχεδόν οπουδήποτε και σε καλή ποιότητα και ικανή ποσότητα. Το αξιέπαινο είναι ότι τα παραπάνω νησιά έχουν κατορθώσει τα «κοινά» αυτά προϊόντα να τα ανάγουν σε τοπικά – μοναδικά – είδη, που έχουν υψηλή ζήτηση, υψηλή αξία ως brands και πηγή σημαντικών εσόδων για τις τοπικές κοινωνίες. Σημαντικό όμως είναι ότι ανατροφοδοτούν και τη φήμη του ίδιου του τόπου τους. Μπορούμε να σημειώσουμε ότι όταν κανείς ακούει τη λέξη ‘μαστίχα’ φέρνει στο μυαλό του τη Χίο. Όταν ακούει τη λέξη ‘ούζο’ φέρνει στο νου του τη Μυτιλήνη… 


Από τη δική μας πλευρά, η Σάμος έχει αντίστοιχα εξαιρετικά προϊόντα, τα οποία όμως – πέραν του Σαμιώτικου κρασιού, δεν έχουν αποκτήσει ακόμη την ισχύ που θα μπορούσαν. Στη Σάμο παράγεται εξαιρετικό ούζο, παράγεται η σούμα, το ελαιόλαδο, το φυσικό – πράσινο – σαπούνι, εξαιρετικό μέλι, καλλυντικά σκευάσματα, γεωργικά προϊόντα, βιολογικά προϊόντα, γαλακτοκομικά και τυροκομικά είδη ενώ η ποιότητα της κτηνοτροφίας αναβαθμίζεται με σύγχρονες μονάδες σε όλο το νησί. Είναι λοιπόν ξεκάθαρο πως οι δυνατότητες και οι ευκαιρίες περιμένουν ιδιώτες και κρατικούς φορείς να αναλάβουν δράση και να ενισχύσουν τη φήμη και την παρουσία των Σαμιακών προϊόντων στην ελληνική και τη διεθνή αγορά! 


Υ.Γ.:
Να σημειώσουμε πως μόνο το Σαμιώτικο κρασί έχει ισχυρή τοπική ταυτότητα (στην εγχώρια αλλά και παγκόσμια αγορά), όμως μόνο του ως προϊόν δεν μπορεί να ανταποδώσει ή δεν έχει προωθηθεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε να ανατροφοδοτεί τη φήμη που νησιού. Παρόλη λοιπόν τη σημαντικότητά του και παρόλο που άλλα ανταγωνιστικά κρασιά, ιδίως στον τομέα του γλυκού – επιδόρπιου οίνου, δεν αποτελούν αντάξιας ποιότητας προϊόντα (δεν έχουν ούτε βραβεύσεις, ούτε ιστορικότητα), κερδίζουν στις στρατηγικές προβολής και εισχώρησης στην αγορά. Επομένως, και αυτό το ισχυρό brand μπορεί να αποδώσει ακόμη περισσότερα ιδίως εφόσον στηρίζει την τοπική οικονομία και την κάθε σαμιακή οικογένεια.
Επίσης, να σημειώσουμε ότι στη Σάμο δραστηριοποιούνται εταιρείες που εξάγουν ελαιόλαδο στις Σκανδιναβικές χώρες, πράσινο σαπούνι στη Γερμανία, καλλυντικά σκευάσματα από βότανα σε όλη την Ευρώπη καθώς και βιολογικά προϊόντα στην ελληνική αγορά.



Σάμος & Social Media για μικρές επιχειρήσεις

Posted by blogmaster In , , | 0 comments»
Η νέα τάση στην επικοινωνία και συνεπώς στις επιχειρήσεις και τη διαφήμιση είναι τα social media, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η ραγδαία ανάπτυξή τους την τελευταία δεκαετία ανέτρεψε όλο το καθιερωμένο σκηνικό για κάθε οργανισμό, όσον αφορά την προβολή, τη διαφήμιση, τη δικτύωση, το χτίσιμο της φήμης και της αναγνωσιμότητας και την εύρεση ή διατήρηση πελατολογίου. Τάση που ‘έβαλε στο παιχνίδι’ κάθε επιχείρηση ανεξαρτήτου μεγέθους και η οποία ακολουθείται πλέον από όλους εφόσον ο ανταγωνισμός το επιβάλλει.

Μέχρι σήμερα, οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα υποστηρικτικά ενώ άλλες ως αποκλειστικό μέσω προβολής και διαφήμισης. Καθώς τα πολύπλευρα και παράπλευρα αποτελέσματα και η βαρύτητα της συνεισφοράς στην προβολή μιας επιχείρησης αυξάνονται μέσω των δικτύων αυτών, γίνεται απαραίτητο να τα «ακολουθήσουμε» και να τα βάλουμε στο πλάνο κάθε επιχείρησης.


Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά για τη χώρα μας, δημογραφικά, ο πληθυσμός που ασχολείται ενεργά με τα κοινωνικά δίκτυα και αποτελεί βασική αγοραστική δύναμη, ως μεγαλύτερο ποσοστό επί του συνόλου, ανήκει στις ηλικίες 15 έως 55 ετών με μεγαλύτερη συγκέντρωση στα 21-45 έτη. Αυτό σημαίνει ότι σε αυτές τις ηλικιακές ομάδες  πρέπει να στοχεύει κανείς για να προβληθεί και να αναζητήσει συνδρομητές ή κοινό (followers, subscribers)  που ακολουθούν τις σελίδες κοινωνικών δικτύων. Συνολικά, στην Ελλάδα χρήστες στο facebook είναι 1.500.000 άτομα, στο twitter 85.000 και στο Youtube 340.000!


Για τη Σάμο, το facebook δείχνει περίπου 7.000 χρήστες (με δηλωμένο τόπο τη Σάμο και τις πόλεις της), ενώ οι φίλοι και συνδρομητές σελίδων που αφορούν τη Σάμο, σχετικές υπηρεσίες και προϊόντα είναι δεκάδες χιλιάδες, από την Ελλάδα και τον κόσμο (διαθέσιμα καταμετρημένα στατιστικά δεν  έχουν δημοσιευτεί για την ώρα). Οι δε σελίδες που υπάρχουν, είτε κατασκευασμένες από το εσωτερικό (προσωπικές, εταιρικές, οργανισμών, συλλόγων, κλπ) ή από το εξωτερικό (τουρίστες, ταξιδιωτικές εταιρείες, ξενιτεμένοι, κλπ) είναι επίσης εκατοντάδες.


Τι κερδίζει όμως μια επιχείρηση από τα κοινωνικά δίκτυα που αναπτύσσει και ενημερώνει;

  • ·         Αναγνωσιμότητα και status
  • ·         Ανοιχτή επαφή με το κοινό
  • ·         Ανταγωνιστικότητα
  • ·         Προβολή υπηρεσιών και προσέλκυση αγοραστών


Πώς να χτίσει κανείς την κοινωνική δικτύωση της επιχείρησής του;


Οι ίδιες οι εταιρείες, που παρέχουν (συνήθως δωρεάν) τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, προσφέρουν αρκετό ενημερωτικό υλικό σχετικά με την προβολή μιας επιχείρησης. Έτσι, ακόμα και μια μικρή επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει μια σελίδα στο κοινωνικό δίκτυο της επιλογής της και να προωθήσει την εικόνα της σε ένα βασικό πλαίσιο. Ωστόσο, η πολυπλοκότητα και η εξειδίκευση για πιο ανεπτυγμένες υπηρεσίες, σε πολλές περιπτώσεις, επιβάλλουν τη συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων λύσεων. Σε αυτή την περίπτωση μιλάμε για ένα υπολογίσιμο κόστος το οποίο όμως θα αποδώσει πολλαπλάσια οφέλη καθώς η στοχευμένη παρουσία και δραστηριότητα στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να γίνει έως και αποκλειστικός τρόπος ανάπτυξης στην αγορά.


Για τη Σάμο, η παρουσία χιλιάδων σελίδων που καθημερινά αυξάνονται και πρωτοτυπούν, ανοίγοντας νέους ορίζοντες αφενός για την προβολή του νησιού και αφετέρου για τις επιχειρήσεις που αντιπροσωπεύουν, οι οποίες έχουν ανάγκη την επέκταση της προβολής τους, ιδίως στην κρίσιμη οικονομική περίοδο που διανύουμε.


Τα κυριότερα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι τα παρακάτω:


FACEBOOK Το βασικότερο και δημοφιλέστερο μέσο που έχει ανατρέψει τα δεδομένα όσον αφορά την κοινωνική ζωή των ανεπτυγμένων χωρών και μεγάλο μέρος της οικονομικής δραστηριότητας σχετικά με τη διαφήμιση και την επικοινωνία. Συνδέει 800 εκατομμύρια ατομικών λογαριασμών από όλο τον κόσμο και περιέχει 900 εκατομμύρια σελίδες ποικίλου ενδιαφέροντος.

TWITTER Η ταχύτερα αναπτυσσόμενη τάση στην οποία κανείς αναρτά σχόλια και νέα από την καθημερινή του ζωή ή μοιράζεται ειδήσεις τη στιγμή που συμβαίνουν. Διαδίδεται κυρίως σε νεότερες ηλικίες και πλέον αποτελεί σημαντικό μέσο ιδίως στο χώρο των μέσων μαζικής ενημέρωσης.

GOOGLE+ Νέα υπηρεσία η οποία ήρθε ως πολλά υποσχόμενη να ανταγωνιστεί το Facebook

MYSPACE Η παλαιότερη πλατφόρμα που ξεκίνησε με αντικείμενο τη μουσική και την καλλιτεχνική δραστηριότητα ενώ κατάφερε να «συνδέσει» εκατομμύρια χρηστών. Έχει το πιο πιστό κοινό κι ας μην αναπτύσσεται όσο τα νεότερα δίκτυα.

LINKED IN Μια επαγγελματική πλατφόρμα που αλλάζει τα δεδομένα στις επιχειρήσεις, στην εύρεση και προσφορά εργασίας αλλά και την επιχειρηματική δικτύωση. Σύντομα θα αποτελεί βασικό εργαλείο για τη διεθνή αγορά, όσον αφορά την ανεύρεση στελεχών.


Παράλληλη πορεία με τα παραπάνω ακολουθούν ιστοσελίδες που συνδυάζουν την κοινωνική δικτύωση με θεματικό περιεχόμενο:


YOUTUBE Μια σελίδα – επανάσταση όπου καθένας μοιράζεται βίντεο, ντοκουμέντα, μουσική αλλά και tutorials, έρευνες και πολλά άλλα σε μορφή βίντεο. Τα ζητήματα πνευματικής ιδιοκτησίας αποτελούν ένα σημαντικό θέμα, όμως ως τώρα η αποδοχή και η προσήλωση του κοινού σπάει ρεκόρ. 

FLICKR  Η απόλυτη παγκόσμια φωτογραφική συλλογή, με εικόνες από όλο τον κόσμο, από ερασιτέχνες, επαγγελματίες και εταιρείες. Εκεί θα βρει κανείς τα πάντα σε φωτογραφία και μπορεί να σχολιάσει, μοιραστεί και ανταλλάξει αρκεί να τηρούνται τα περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

(πηγές: FACEBOOK, The Economist, www.tovima.gr, www.graphicarts.gr/portal)

Ελλάδα – Τουρισμός – 2020

Posted by blogmaster In , , | 0 comments»





Η μελέτη του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων περιέχει ανάλυση της «κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης» της χώρας μας και πως στο μέλλον θα επηρεάσει «την τουριστική ανάπτυξη…σε συνδυασμό με τη γενικότερη ανταγωνιστικότητα της οικονομίας», κάνει λόγο για τη «διασφάλιση της βιωσιμότητας και της αειφορίας» του τουρισμού και επεκτείνεται σε ποικιλία θεματικών ζητημάτων που πρέπει να ληφθούν υπόψη της Πολιτείας, των επιχειρήσεων και των εκπροσώπων του τουρισμού. Τέτοιες θεματικές ενότητες είναι οι παροχές πολυτέλειας, για αντίστοιχα target group, οι παγκόσμιες δημογραφικές εξελίξεις, η τεχνολογία και οι διαδικτυακές υπηρεσίες, ο ανταγωνισμός σε περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο και ποικιλία άλλων θεμάτων.



Συστήνεται σε όλους – τους σχετιζόμενους με τον τουρισμό – να μελετήσουν το κείμενο ώστε να γνωρίζουν καλύτερα τις εξελίξεις και να μπορούν να συνεισφέρουν στο Ελληνικό τουριστικό προϊόν αλλά και να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες που θα προκύψουν στο εγγύς μέλλον.




Βασισμένο στο αφιέρωμα του ΣΕΤΕ (Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων):


http://www.greektourism2020.gr/fileadmin/GreekTourism2020/gt2020_documents/SETEbrochure%28low%292.pdf



ΒΓΕΙΤΕ ΚΕΡΔΙΣΜΕΜΟΙ από την κρίση!

Posted by blogmaster In , | 0 comments»


Γιατί πολλές επιχειρήσεις κερδίζουν εν μέσω κρίσης και πως καταφέρνουν να είναι κερδοφόρες; Πως αυξάνεται το πελατολόγιο στους «δύσκολους καιρούς» και πως κάποιες εταιρείες αυξάνουν το μερίδιο αγοράς που κατέχουν;

Στις επιχειρήσεις κάθε περίοδος προσφέρει νέες ευκαιρίες. Στις περιόδους κρίσης, η αγοραστική δύναμη αλλά και η διάθεση για δαπάνες μειώνεται, κάθε μικρό ή μεγάλο ποσόν ξοδεύεται με προσοχή και το value for money είναι νούμερο ένα προτεραιότητα. Ποιοί λοιπόν μπορούν να επωφεληθούν του κλίματος που προκαλούν ο φόβος και η συρρίκνωση της οικονομικής κινητικότητας και πως πετυχαίνουν; Είναι αυτοί οι οποίοι ξεχωρίζουν με τις πρακτικές τους και ξεπερνούν τον ανταγωνισμό σε συγκεκριμένα σημεία τα οποία παίζουν  καθοριστικό ρόλο στην συμπεριφορά επιλογής του καταναλωτή – υποψήφιου πελάτη. 

Πέντε προτεινόμενες πρακτικές:   
  1.  Προσφορές – ανταμοιβές. Όταν μια επιχείρηση βλέπει πτώση στις πωλήσεις της, είτε αυτή αφορά προϊόντα είτε υπηρεσίες, μια αποτελεσματική λύση είναι οι προσφορές και οι ανταμοιβές.
  • Σε πολλές περιπτώσεις ένας υποψήφιος ή υπάρχων πελάτης θα προτιμήσει μια προσφορά αντί μιας αντίστοιχα χαμηλής τιμής για καθαρά επικοινωνιακούς λόγους. Όλοι μας ελκυόμαστε από κάποιο δώρο που μας δίνουν. Για παράδειγμα, στην κράτηση ενός δωματίου, δύο διανυκτερεύσεις είναι πιο  ελκυστικές εάν προσφέρουν μία ακόμα δώρο αντί για μια πιο οικονομική τιμολόγηση επί του συνόλου.
  • Επίσης, μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει πιστό πελατολόγιο και να αναπτύξει δεσμούς με την πελατεία της αν προσφέρει κάποια ανταμοιβή στο κοινό που επιστρέφει. Αυτό μπορεί να γίνει με μια κάρτα μέλους (όπως κάνουν οι αεροπορικές εταιρείες, τα super markets, κλπ), με προσφορά κουπονιών για μελλοντικές αγορές (έτσι ώστε ο πελάτης να μπει στη διαδικασία να «εκμεταλλευτεί» την προσφορά, εφόσον κάτι κερδίζει, οπότε να επιστρέψει μελλοντικά).

2.  Προσωποποίηση εξυπηρέτησης πελάτη. Είτε πάμε σε μια αλυσίδα καταστημάτων, είτε στο παντοπωλείο της γειτονιάς μας, είτε μπούμε σε μια ιστοσελίδα διεθνούς εμβέλειας είτε πάμε στην τράπεζα που συνεργαζόμαστε, παντού επιθυμούμε να μας αντιμετωπίζουν ως πρόσωπα και όχι σαν έναν αριθμό. Είναι σημαντικό λοιπόν να χειριζόμαστε κάθε πελάτη, στο βαθμό που επιτρέπει το μέγεθος κάθε εταιρείας, ως μοναδικό. Η κάρτα μέλους, η στατιστική καταγραφή προτιμήσεων, η προσωποποιημένη ερώτηση για τις επιθυμίες κάθε πελάτη, η αποστολή newsletters ή μιας ευχητήριας κάρτας ή ακόμα και μια ευχαριστήρια επιστολή για την προτίμηση που έδειξε στα προϊόντα ή της υπηρεσίες που του παρείχαμε είναι πολύ σημαντική σε κάθε επιχείρηση. Είτε μιλάμε για ένα κομμωτήριο είτε για ένα ξενοδοχείο, για ένα κατάστημα επίπλων ή ένα συνεργείο αυτοκινήτων, είναι σημαντικό να υπάρχει βάση δεδομένων με στοιχεία, τα οποία κάθε οργανισμός χειρίζεται διαφορετικά, ώστε κάθε πελάτης να καταγράφεται ως μοναδικός και να απολαμβάνει όσο το δυνατόν προσωποποιημένη (custom made) εξυπηρέτηση, ανάλογα με τις προτιμήσεις του. 


3.  Τόνωση και υποστήριξη κερδοφόρων πηγών. Κάθε επιχείρηση έχει συνήθως ποικιλία δραστηριοτήτων ή προϊόντων τα οποία συνήθως έχουν διαφορετικά επίπεδα ζήτησης ή περιθώρια κέρδους. Στις δύσκολες περιόδους καλό είναι να υποστηρίζουν και να προωθούν περισσότερο τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που είναι πιο επικερδή ή/ και πιο ελκυστικά. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα πώλησης ηλεκτρικών ειδών θα προβάλει στις διαφημιστικές του καμπάνιες περισσότερο τις τηλεοράσεις plasma, led, κλπ. αντί τα ψυγεία και τα πληντύρια διότι οι τάσεςι της αγοράς κάνουν αυτά τα προϊόντα πιο ελκυστικά. Επίσης, μια επιχείρηση ποτοποιίας που πουλάει μια ετικέτα λευκού ξηρού κρασιού το οποίο αποκτά μεγάλη ζήτηση στην αγορά, σε μια περίοδο συρρίκνωσης της αγοράς δεν είναι χρήσιμο να τονώσει ένα άλλο προϊόν π.χ. κόκκινο ημίγλυκο, εφόσον  αυτό θα πιεστεί περισσότερο λόγω περιορισμένης ζήτησης και δεν θα αποφέρει τελικά τόσα έσοδα ή κέρδη όσο το προαναφερθέν λευκό.

4.  Περιορισμός κόστους. Βασική αρχή για κάθε επιχείρηση είναι ο περιορισμό κόστους και η αύξηση κέρδους. Αποτελεί όμως σύνηθες φαινόμενο, όσο η αγορά κινείται σε ικανοποιητικά επίπεδα, μια επιχείρηση να ξοδεύει πόρους σε περιττά και όχι απαραίτητα κέντρα κόστους. Σε μια περίοδο όμως που οι πωλήσεις και οι κερδοφορία πιέζονται σημαντικά, τότε είναι απαραίτητος ο περιορισμός του κόστους. Αυτό το γνωρίζει κάθε οργανισμός καλύτερα και ιδίως όταν κάποια κόστη δεν είναι φανερά και δεν σχετίζονται με τις προμήθειες και τις αγορές αλλά με διάφορα μικροέξοδα. Σε σημαντικά κρίσιμες περιόδους, κρίνετε από επιχειρήσεις να μειώσουν δραστικά τα κόστη τους ακόμα και κλείνοντας υποκαταστήματα, μειώνοντας το αντικείμενο δραστηριότητάς τους ή και με απολύσεις προσωπικού.


5.  Αγορές υψηλών εισοδημάτων. Σε κάθε περίοδο οικονομικών κρίσεων κάποιοι ζημιώνονται αλλά μην ξεχνάμε ότι κάποιοι κερδίζουν. Το ότι οι κύριοι όγκοι κατανάλωσης προϊόντων ή υπηρεσιών συρρικνώνονται σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει ότι παύουν να υπάρχουν μερίδες του πληθυσμού που καταναλώνουν και μάλιστα είδη πολυτελείας. Μια στροφή λοιπόν στο κοινό που δεν πλήττεται από μια κρίση και δεν αλλάζει τις συνήθειές του είναι μια καλή ευκαιρία για όσους επιλέξουν να ασχοληθούν με την παροχή υπηρεσιών ή προϊόντων υψηλής ποιότητας και υψηλού κόστους. 

Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, ένας επιχειρηματίας μπορεί να προστατεύσει τη βιωσιμότητα της επιχείρησής του και σε πολλές περιπτώσεις να αναπτυχθεί έναντι του ανταγωνισμού, σε μια πτωτική αγορά, διότι όσο και αν η αγορά πιέζεται πάντα θα υπάρχει αγοραστική κινητικότητα απλά είναι απαραίτητο κανείς να ξεχωρίζει με τις παροχές που προσφέρει.

ΚΑΛΩΣ ΗΛΘΑΤΕ - SamosFORWARD

Posted by blogmaster In

Το SamosFORWARD είναι μια πρωτοβουλία που στοχεύει στην ενημέρωση και την ανταλλαγή απόψεων για την ανάπτυξη της Σάμου σε θέματα σχετικά με τον τουρισμό, την πράσινη οικονομία, την επιχειρηματικότητα , την καινοτομία και την ποιότητα ζωής.
Σκοπός του SamosFORWARD  είναι να συγκεντρώνει απόψεις, ιδέες, πληροφορίες, έρευνες και σχόλια από επιχειρηματίες, εκπροσώπους οργανισμών και φορέων, πανεπιστημιακούς και το ευρύ κοινό, τα οποία θα αναρτώνται στη σελίδα samosforward.blogspot.com έτσι ώστε να υπάρχει πρόσβαση για όλους όσους ενδιαφέρονται να ενημερωθούν, να μελετήσουν, να σχολιάσουν και να μοιραστούν περαιτέρω στοιχεία ή γνώμες προσθέτοντας αξία στη θεματολογία. Με τον τρόπο αυτό, το SamosFORWARD θα αποτελέσει μια πλατφόρμα συγκέντρωσης πληροφοριών και απόψεων που ως κοινή συνισταμένη θα γίνει πυλώνας επικοινωνίας και κατευθυντήριος άξονας για την ανάπτυξη της οικονομίας και της ποιότητας ζωής της Σάμου.

Στόχος είναι να δημιουργηθέι μια ισχυρή ομάδα ικανών προσώπων η οποία θα αναπτύξει αυτή την πλατφόρμα, θα την εμπλουτίζει με αναρτήσεις και θα μπορεί να διαμορφώνει την κοινή συνισταμένη που θα αναδέιξει ευκαιρίες και προοπτικές ενισχύοντας έτσι την αναπτυξιακή πορεία της Σάμου. Ως συνέπεια, μπορεί να γίνει ευκαιρία για συνεργασίες, συνέργειες, κοινές πορείες προς αναπτυξιακούς στόχους, ανταλλαγές πληροφοριών ή συμβουλών, δημιουργία ομάδων προβολής του νησιού, πρωτοβουλίες ενίσχυσης αναπτυσσώμενων οργανισμών ή δράσεων και ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της Σάμου.

Προτεραιότητα του SamosFORWARD είναι η ποιοτική επιλογή θεματολογίας, η έγκυρη ενημέρωση από αξιόπιστες πηγές, η συμμετοχή σοβαρών προσώπων-συντακτών, η ρεαλιστική οπτική στην παράθεση απόψεων, η θετική-αισιόδοξη διάθεση, η ισχυρή επιχειρήματολογία, η αποφυγή αρνητικών σχολίων και η προσθήκη αξίας για κάθε αντικείμενο συζήτησης.

Σας καλούμε λοιπόν να συμμετέχετε ενεργά, να μοιραστείτε ιδέες, να επικοινωνήσετε τις απόψεις σας και να ανταλλάξετε χρήσιμες πληροφορίες, με γνώμονα την ανάπτυξη της Σάμου καθώς και να υποστηρίξετε το SamosFORWARD μεταδίδοντας τα άρθρα του μέσω κονωνικών δικτύων, blogs και έντυπης αρθρογραφίας ώστε να αυξηθεί η συμμετοχή και η συλλογή απόψεων και κατ’επέκταση η επιρροή του στην τοπική κοινωνία της Σάμου.

Καλό ξεκίνημα!

Subscribe to: Posts (Atom)
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...